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Menos de uma semana depois de ter finalizado a implementação da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), a indústria de produtos plásticos Herc, fundada há quase 50 anos em Porto Alegre, já percebe os benefícios do sistema. Entre as vantagens observadas está a maior transparência nos processos, que permite um cuidado redobrado com os cadastros de clientes e fornecedores. “A eliminação do formulário de nota fiscal e das impressoras matriciais que ainda existiam foi o primeiro fato a ser notado. Em relação a estoque, encadernação e conferência de documentos, nossos processos internos melhoraram muito e isso nos trará uma economia que não tem valor mensurável”, conta Cristiano Baez, gerente de TI da empresa. O projeto de implementação da NF-e teve o suporte da consultoria TI-Fiscal da Decision IT a fim de apontar as não-aderências e inconsistências de dados e nos processos para o atendimento ao Fisco. “Muitos procedimentos internos tiveram que ser revistos, já que não atendiam a nova legislação”, explica Baez. “O que mais me chamou a atenção foi o conhecimento profundo dos consultores sobre o tema, aliado ao forte conhecimento de TI. É muito difícil encontrar profissionais com este perfil, focado no negócio e na tecnologia ao mesmo tempo.” De acordo com ele, para que a implantação fosse bem sucedida houve um planejamento para a migração dentro do prazo, que totalizava cerca de um mês. “Nos preocupamos em manter todos informados sobre o que estava acontecendo para não criar nenhum tipo de estresse. Mesmo assim, tivemos que fazer os treinamentos em um sábado. Todos compareceram e se empenharam ao máximo, focando os setores de Vendas e Suprimentos.” O gerente de TI chama a atenção para o setor Contábil/Fiscal, comandado por Susana da Rosa Rodrigues, que teve comprometimento em tempo integral em todo o processo. A Decision IT teve participação importante no treinamento dos usuários ao apresentar os impactos em suas rotinas de trabalho com a adoção da NF-e. Baez conta que os parceiros comerciais da Herc aceitaram bem o novo sistema, visto que várias empresas já estão obrigadas a emitir o documento fiscal eletrônico. “Tivemos algumas surpresas, como receber mercadorias sem o arquivo XML e, ao contatar o fornecedor, ver que ele não sabia nem do que se tratava. São sintomas naturais da informatização”, avalia.